此心安处

　　这次公出是中国保险行业协会组织的，Insurance Association of China’s London programme at Lloyd’s。每家公司一到两个名额，我们公司派了我一个。

　　劳合社，总部在伦敦，关于它的介绍，可以百度之，这里就不浪费篇幅了。劳合社在保险业的地位，自也不需过多描述。它由Edward Lloyd创建于1688年，最初只是一个咖啡馆，人们喜欢边喝咖啡边打听有关航运与贸易的消息，Edward便抓住机遇，将其打造成了一个发布消息的中心，来留住顾客。
　　同时，也有保险商聚集此处洽谈业务。因为船的保额较高，一家承保风险太过集中，所以每当有船出海时，保险经纪人会将承保便条递给咖啡馆里的保险商们，由他们判断和评估后，在便条上按顺序签署自己的姓名及承保金额，直到保满为止。随着市场越做越大，在1871年，英国议会通过法案，使它成为了一个社团组织，2013年，劳合社非车险保费规模达420亿美元，利润53亿美元。

　　本次由中国保险行业协会的副秘书长领队，大约二十多人。在伦敦参观了很多保险公司、再保险公司和保险经纪公司总部，见了不少行业牛人，听了不少新见解，还见了一些官员。接待的规格比我想象得要高得多，可以明显感觉到他们对中国市场的兴趣。只是大多时候没翻译，让人实在有些累。

　　做再保的似乎不同于理赔人的乡土气息，大多比较小资，且长期接受西方文化，开口都是中英文结合，偶尔还冒出一个让我想上半天的生僻词。咱当然也可中英文结合，也经常说些英文词汇，好歹也是个白领，只不过搜肠刮肚后才发现，竟然只有两个词汇，分别是bye和ok。
　　至于共同话题便更少了，我最喜欢的小吃是烤生蚝，亦或煎饼果子。这让我想起了一次出差，机构准备了一瓶红酒，似乎很雅致，还有一套酒杯，似乎更是雅致。机场见到我之后先问我想吃什么，并没说有红酒，似乎理所应当地把总公司想得一表斯文，高大上起来。而我则咽咽口水，说好久没撸串了，路边，烧烤吧，多放辣椒。
　　结果就是我们坐在路边，一头汗水，还有人光着膀子，吃着羊肉串、烤韭菜和生蚝，地上满是签子和骨头。同事拿着雅致的红酒傻了，而更雅致的酒杯直接放车里，想都没想拿。红酒？算了，不过瘾，啤酒，冰镇的。

　　好吧，过多衍申了，一行人十几天，留下了不少美好回忆，也很开心。不少人给了我很多帮助，还有的成了如今的同事。

　　说说本次之行的讨论会。英国这边确实大多很轻松，氛围也相对活泼。

　　在我们去卡斯商学院（Cass Business School）的时候，讨论更是随意，看看课堂便知道了，有些人可以席地而坐，蛮喜欢这样。还有时候，大家就是随意站着，端着饮料，咖啡，或拿着糕点，只是很安静，上面讲的也许是某某大保险集团总部的总核保师，总核赔师。
　　卡斯商学院在全球能进前30，其精算学科为欧洲第一，全球第二。

　　正式点的有圆桌会议，挺常见。上次公司打算召集些合作伙伴举行圆桌会议，在朝阳门附近几个酒店，竟然找不到，都是那种课堂似的，一人在前，众人在下。不得已，还是用了集团的会议室。这大概就是观念的差距，圆桌更能体现平等，和提升发言参与度。

　　每天西餐，基本无中餐，大多不用特别正式。

　　正式晚宴，在金丝雀码头的KPMG总部，豪华而隆重。旁边是个英国大妈，很喜欢聊天，对着我问来问去，除了旅游，便是对中国的计划生育政策尤其感兴趣。

　　还有劳合社的宴会厅，这里曾接待过英国女王，是那种很传统正式的英式晚宴。每道菜的顺序，不用的刀叉更换，太多的讲究，足以让人抓狂。
　　同桌的老外大叔土生土长在伦敦，做理赔的，专业上很自负，但为人随和，且不修边幅。

　　当然，老外也懂得中餐，并拿出了茅台，着实让人大吃一惊。所以，当说出“干杯”两字的时候，你已经觉得理所应当。这大概便是融合，便是要和中国人做生意所必需懂得的生意经。他们有些醉着问我，为什么非要让人喝酒，即使对方不喜欢？我回答，you should learn more.

　　酒吧，自然也会去。泰晤士河旁边的绝佳位置，俯瞰着伦敦全景。蓝调，轻柔，没有过多喧闹的酒吧，让人对这里开始变得不舍。

　　还有阳台，或咖啡，或果汁，侍者不停地端上各式点心或者海鲜，大家随意地几几成团的聊天。外面是泰晤士河，旁边是列入世界文化遗产的塔桥与伦敦塔，街对面是世界金融中心伦敦城，天气晴朗。

　　伦敦有意思，很大，中心还有一个伦敦市，英文为“the city of London”，很小，面积只有2.6平方公里，居住人口只有1万，受雇人员却达34万，主要都从事金融业，简直寸土寸金，这个市在很多方面独立的。
　　劳合社在这里，位置不错，旁边都是各种金融公司的总部。

　　右侧便是其大楼，有着12层钢化玻璃的大厦，外部很多钢管包围着，像极了一个石油工厂。

　　在楼内电梯里，便可以看到远处的圣保罗大教堂。

　　临近窗外，是教堂式的建筑。现代和历史融合，不觉浮躁、不觉浮夸、不觉虚无缥缈、不觉缺少内涵，因为它的根基、它的底蕴都在，这便是我们很多城市所缺少的。一群高楼大厦的开发区，却毫无生机，毫无安全感，像极了海市蜃楼，因为缺少了历史积淀和建筑传承。

　　劳合社对自己与众不同的大楼很自豪。几乎完全透明，且有意的用钢板包裹着主要管线，暴露在建筑外部，这着实有些令人惊讶，却又有着不错的实用方便。

　　一层大厅中间，是那个著名的，传奇的大钟，每当有大事故的时候便会敲响，然后在旁边作下记录。

　　这便是那本书，有专门的人用鹅毛笔，采用最传统的方式，记录着一次次的大事。

　　劳合社当然不是一家保险公司，更像是一个市场，里面有很多的承保人，称作“syndicate（辛迪加）”，这便是他们开放的职场环境。热闹，却不乱，干净。

　　这是我们的会议室。

　　再留一张讲课的照片。